מגייסים עובדים?
עמוד הבית > הייטק > Tech support Specialist

תיאור המשרה:

דרוש/ה Tech support Specialist

- קיימים 2 תקנים: תקן אחד אחראי על מסכים וטלוויזיות ותקן שני אחראי על מוצרים ביתיים (מקררים, תנורים, שואבי אבק וכו').

התפקיד כולל:
 תמיכה טכנית מקצועית ללקוחות.
 תמיכה טכנית במוצרי מכשירי חשמל ביתיים שונים
 פתרון בעיות של לקוחות: זיהוי מגמות ונקודות תורפה ויצירת קשר עם צוותים רלוונטיים
 סקירה וניתוח של בעיות איכות מוצרים וספק ייעוץ טכני
 עמידה ביעדי המחלקה ויעדי KPI
 גישה אסטרטגית לשיפור חווית שירות לקוחות
 ניתוח נתוני שירות ושירות לקוחות
 עבודה צמודה ובסנכרון עם ממשקים פנימיים וחיצוניים שונים.

דרישות המשרה:

ניסיון בתפקידי שירות תמיכה טכנית – חובה
ניסיון בניתוח נתונים מורכבים ואנליזות – חובה
מיומנויות אנליטיות גבוהות – חובה
ידע ב PowerPoint ו Excel ברמה גבוהה – חובה
אנגלית ברמה גבוהה – חובה

על החברה

חברה מובילה עוסקת בשיווק ומכירת מוצרי החברה בישראל.

משרה מספר: 412952
22/02/2024
הגישו עבור חבר שלכם שליחת קורות חיים
מחפשים את משרת החלומות?
היעזרו בסוכן החכם
הגדירו אותי

תחומים נוספים שנישה מתמחה בהם

הבלוג שלנו מלא במידע שיקדם אותך למשרה הבאה שלך

מאמרי הייטק

כל מה שצריך לדעת על משרות רילוקיישן בהייטק

רגע לפני שאתם אורזים מזוודות וממריאים למשרת הרילוקיישן הנחשקת שהשגתם..

קראו עוד
מאמרי הייטק

בוגרי 8200 ? המדריך המלא למשתחרר הטרי מהיחידה

כל מה שסיפרו לכם הוא נכון, חברות ההייטק, היזמים, יועצי ההשמה ואפילו חברות בינלאומיות..

קראו עוד
כללי

כן סטארטאפ או לא סטארטאפ?

לא קל להיות הטוב בתחומך. לקום כל בוקר ולהוציא מעצמך את הכי טוב שאפשר..

קראו עוד
כללי

דרושים ממליצים – מה עושים כשאין ממליצים ?

הגעתם לראיון עבודה, הרשמתם את המראיינים, עברתם את המבחנים המקצועיים..

קראו עוד
כללי

8 טיפים לחיפוש עבודה בצורה דיסקרטית

חברות השמה להייטק ולתחומי בכירים אחרים, הן כלי משמעותי בארגז הכלים של מחפש העבודה בדרך לתחנה הבאה בקריירה

קראו עוד
כללי

מי בכלל צריך חברות השמה?

חברות ההשמה הן כלי משמעותי בארגז הכלים של מחפש העבודה בדרך לתחנה הבאה בקריירה.

קראו עוד
לכל המדריכים