מגייסים עובדים?
עמוד הבית > הייטק > Tech support Specialist

תיאור המשרה:

דרוש/ה Tech support Specialist

- קיימים 2 תקנים: תקן אחד אחראי על מסכים וטלוויזיות ותקן שני אחראי על מוצרים ביתיים (מקררים, תנורים, שואבי אבק וכו').

התפקיד כולל:
 תמיכה טכנית מקצועית ללקוחות.
 תמיכה טכנית במוצרי מכשירי חשמל ביתיים שונים
 פתרון בעיות של לקוחות: זיהוי מגמות ונקודות תורפה ויצירת קשר עם צוותים רלוונטיים
 סקירה וניתוח של בעיות איכות מוצרים וספק ייעוץ טכני
 עמידה ביעדי המחלקה ויעדי KPI
 גישה אסטרטגית לשיפור חווית שירות לקוחות
 ניתוח נתוני שירות ושירות לקוחות
 עבודה צמודה ובסנכרון עם ממשקים פנימיים וחיצוניים שונים.

דרישות המשרה:

ניסיון בתפקידי שירות תמיכה טכנית – חובה
ניסיון בניתוח נתונים מורכבים ואנליזות – חובה
מיומנויות אנליטיות גבוהות – חובה
ידע ב PowerPoint ו Excel ברמה גבוהה – חובה
אנגלית ברמה גבוהה – חובה

על החברה

חברה מובילה עוסקת בשיווק ומכירת מוצרי החברה בישראל.

משרה מספר: 412952
22/02/2024
הגישו עבור חבר שלכם שליחת קורות חיים
מחפשים את משרת החלומות?
היעזרו בסוכן החכם
הגדירו אותי

תחומים נוספים שנישה מתמחה בהם

הבלוג שלנו מלא במידע שיקדם אותך למשרה הבאה שלך

מאמרי הייטק

בוגרי 8200 ? המדריך המלא למשתחרר הטרי מהיחידה

כל מה שסיפרו לכם הוא נכון, חברות ההייטק, היזמים, יועצי ההשמה ואפילו חברות בינלאומיות..

קראו עוד
כללי

5 בעיות שתפגשו בראיון העבודה הבא שלכם בזום!

חזרנו לשנת 2019, ושאלנו מגייסות ומגייסים מה הטיפים שלהם לראיון עבודה מוצלח.

קראו עוד
מאמרי הייטק

הייטק בדרום – הצמיחה הדרומית של ההייטק הישראלי

מה עולה לכם בראש כשאתם חושבים על ההייטק הישראלי?

קראו עוד
מאמרי הייטק

מקצועות העתיד בחברות הייטק!

תעשיית ההייטק מתפתחת בקצב מסחרר וכדי להישאר בחזית הפיתוחים הטכנולוגיים ולהתברג בתפקידים..

קראו עוד
מאמרי ביוטק

משרות ביוטק – הצטרפו לחזית הטכנולוגיה הרפואית!

אם יש תחום אחד בתעשייה שמשבר הקורונה עשה לו רק טוב, זהו תחום הביוטק.

קראו עוד
כללי

10 הדיברות לחיפוש עבודה דיסקרטי

אז אתם מתחילים לפזול לצדדים אחרים, פתאום גיליתם שחברים בתפקיד שלכם במקום אחר מרוויחים יותר.

קראו עוד
לכל המדריכים