מהנדס/ת איכות לחברה רב תחומי.

הצטרפות לצוות פיתוח מוצר החברה, בשפת Python, עובדים רק מהמשרדים.

דרוש/ה Tech support Specialist

- קיימים 2 תקנים: תקן אחד אחראי על מסכים וטלוויזיות ותקן שני אחראי על מוצרים ביתיים (מקררים, תנורים, שואבי אבק וכו').

התפקיד כולל:
 תמיכה טכנית מקצועית ללקוחות.
 תמיכה טכנית במוצרי מכשירי חשמל ביתיים שונים
 פתרון בעיות של לקוחות: זיהוי מגמות ונקודות תורפה ויצירת קשר עם צוותים רלוונטיים
 סקירה וניתוח של בעיות איכות מוצרים וספק ייעוץ טכני
 עמידה ביעדי המחלקה ויעדי KPI
 גישה אסטרטגית לשיפור חווית שירות לקוחות
 ניתוח נתוני שירות ושירות לקוחות
 עבודה צמודה ובסנכרון עם ממשקים פנימיים וחיצוניים שונים.

הובלת הפיתוח הפרמצבטי של מוצרי החברה, דבר הכולל אחריות לתכנון ולהוצאה לפועל של הייצור הנעשה אצל קבלני משנה, ניהול סיכונים והעברה טכנולוגית, באופן המבטיח דליברי בזמן של מוצרים רפואיים, בהתאם לדרישות האיכות והיעדים הרגולטוריים. התפקיד כולל ניהול של כל שלבי הפיתוח של המוצר, לרבות ניהול ובחירה של CMOs גלובליים לייצור, לבדיקות אנליטיות ולתוכניות יציבות, כתיבה של פרוטוקולים ודוחות, תמיכה בכתיבה של הגשות רגולטוריות של פרקי CMC, IMPD ו-IND. קידום של תהליכים פנימיים לפתרון אתגרים בתהליך, ניתוח של פתרונות פוטנציאליים וטכנולוגיות עבור המוצר, תמיכה בניסויים הקליניים.