תיאור המשרה:
מנהל/ת תיק לקוח טכני/ת בכיר/ה (TAM) מנוסה להצטרפות לצוות הסייבר.
היברידיות – בין יומיים לשלושה מהבית, השאר מהמשרד.
יועץ/ת אמין/ה ללקוחות אנטרפרייז, יהווה גשר בין פורטפוליו רחב של שירותי סייבר לבין היעדים העסקיים של הלקוחות.
התפקיד דורש שילוב של זיקה טכנית, חשיבה אסטרטגית ויכולות מצוינות בניהול מערכות יחסים.
אחריות לתרגם את צרכי הלקוח לפרויקטים מוצלחים במגוון תחומי הגנת סייבר כגון Cloud Security, זיהוי ותגובה לאיומים (Threat Detection & Response), DevSecOps ועוד.
עבודה משותפת עם צוותי הביצוע להבטחת אספקה מוצלחת של פרויקטים ורמת שביעות רצון גבוהה.
איתור הזדמנויות להרחבת פעילות (Upsell ו Cross-sell) בקרב לקוחות קיימים.
דרישות המשרה:
למעלה מ 5 שנות ניסיון בניהול תיקי לקוחות טכניים (רצוי בתחום הסייבר) עם רקורד מוכח בשיפור יעילות תפעולית, הרחבת פעילות מול לקוחות קיימים ובניית קשרים אסטרטגיים ארוכי טווח
הבנה מעמיקה של מושגי סייבר, טכנולוגיות ו Best Practices
יכולות תקשורת, פרזנטציה ויחסי אנוש מצוינות
על החברה
אחד מארבעת התאגידים הגדולים בעולם לראיית חשבון