תיאור המשרה:
לחברה טכנולוגית מובילה בפארק המדע ברחובות דרוש/ה Customer Support Engineerהתפקיד כולל תמיכה טכנית ללקוחות החברה, סיוע בפתרון בעיות והובלת אינטגרציות בארץ ובחו"ל, הן בדרגי הנדסה והן למשתמשי קצה, לרבות יצרני פלטפורמות, גופי ביטחון, חירום והצלה. התפקיד משלב עבודה טכנית, Hands-on , עבודה מול גופי הפיתוח בחברה, הדרכה, הטמעה ותמיכה בשטח ובאתרי לקוח.התפקיד כולל הובלת הדגמות מקצועיות של מוצרי ה-MANET ללקוחות פוטנציאליים וקיימים,תכנון והוצאה לפועל של ניסויי שטח לצורך ולידציה של ביצועים והדגמת יכולות,מתן תמיכה טכנית מקיפה (Tier 1 & Tier 2) – מרחוק ובשטחפתרון תקלות, אינטגרציה והטמעת ציוד קצה באתרי לקוחהעברת הדרכות והכשרות טכניות ללקוחות
דרישות המשרה:
דרישות התפקיד
ניסיון בהדרכה טכנית (חובה)
תודעת שירות גבוהה (חובה)
ניסיון בעבודה מול לקוחות טכניים (חובה)
ניסיון במתן תמיכה טכנית Hands-on במערכות תקשורת (חובה)
היכרות עם מערכות תקשורת צבאיות – יתרון משמעותי
השכלה: טכנאי / הנדסאי / מהנדס תקשורת או הכשרה מקצועית בתחום התקשורת במסגרת שירות צבאי
אנגלית ברמה גבוהה מאוד – דיבור וכתיבה (חובה)
נכונות לנסיעות לחו"ל מעת לעת
על החברה
היא חברת טכנולוגיות תקשורת, המפתחת, מייצרת ומשלבת תקשורת מאובטחת ללא תשתית, אלחוטית ואמינה באמצעות רשתות רשת אד-הוק רשת (MANET). Creomagic מביאה פיתרון חדשני לתחום רשת הרשת האד-הוק ברשת (MANET). מדובר במוצרים מורכבים מולטידיסיפלינריים שיש בהם בינה מלאכותית, אלגוריתמיקה, חומרה, תוכנה ופיזיקה. המוצר מספק ענן תקשורת מאוד ייחודי ומתקדם בלי שום תלות ופועל באופן עצמאי. החברה מוכרת ומצליחה מאוד, ועדיין מדובר בעבודה בסביבת פיתוח מאוד מאתגרת שמצריכה ליווי מוצרים משלב הקונספט בנייה ומימוש של ארכיטקטורה. כתיבה של אלגוריתם, כתיבת פלטפורמות חדשות, ושימוש בתוכנות הכי מתקדמות.
היעזרו בסוכן החכם 
